Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para zornaviqura - Comprometidos con la protección de tus datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
zornaviqura, con domicilio en Calle Arquitectura, 41015 Sevilla, España, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo del pensamiento creativo.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si tienes preguntas sobre nuestros procedimientos de privacidad, puedes contactarnos en cualquier momento.
Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Información profesional y educativa relevante
- Preferencias de comunicación y notificaciones
Información Técnica y de Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre bajo el marco legal correspondiente:
- Prestación y mejora de nuestros servicios de desarrollo del pensamiento creativo
- Comunicación sobre programas, talleres y actualizaciones relevantes
- Personalización de contenidos y recomendaciones educativas
- Análisis estadístico y mejora continua de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
- Respuesta a consultas y soporte técnico
Tus Derechos Fundamentales
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre ti | Solicitud por email con identificación |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Contacto directo con documentación |
| Supresión | Eliminar tus datos cuando sea procedente | Solicitud motivada por escrito |
| Oposición | Oponerte al tratamiento por motivos legítimos | Comunicación formal al DPO |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado | Solicitud con verificación de identidad |
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante SSL/TLS
- Sistemas de autenticación robustos y contraseñas seguras
- Copias de seguridad automáticas y redundantes
- Monitorización continua de sistemas y detección de intrusiones
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso y manejo de información
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas, considerando los siguientes criterios:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual más 6 años
- Comunicaciones marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Consultas y soporte: 3 años desde la última comunicación
- Obligaciones legales: Según los plazos establecidos por la normativa aplicable
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación o un interés legítimo que lo justifique.
Comunicación de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Colaboramos con proveedores especializados para mejorar nuestros servicios, siempre bajo contratos que garantizan la protección de tus datos y el cumplimiento del RGPD. Estos incluyen servicios de hosting, análisis web y comunicaciones.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre notificándote cuando sea legalmente posible.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Para comprender cómo utilizas nuestro sitio
- Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones
Modificaciones a esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales o esta política de privacidad:
Email: help@zornaviqura.sbs
Teléfono: +34 985 200 232
Dirección postal: Calle Arquitectura, 41015 Sevilla, España